Plan de calidad: diseño, fabricación, transporte y montaje

Antes de fabricar la primera pieza, el responsable de calidad del proyecto entrega al equipo un documento que define todo: qué se va a controlar en cada fase, quién es el responsable, qué criterios se aplican, qué registros se generan, qué se hace ante una no conformidad. Ese documento es el plan de calidad del proyecto. Sin él, cada inspección es improvisada y cada decisión se justifica de oído. Con él, el equipo trabaja con criterios objetivos compartidos.